Éditées par Smile Killer Office
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits (vêtements, accessoires et articles lifestyle) proposés sur le site officiel de Fares Ziam, édité par Smile Killer Office (le « Vendeur »). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Smile Killer Office
Forme juridique : SAS
Adresse : 96 rue Montgolfière, 69006 Lyon, France
SIRET : 945 132 819
Dirigeant : Farès Ziam
Email : contact@smile-killer.com
3. PRODUITS
Les produits présentés sur le Site sont décrits avec précision. Photos non contractuelles.
Disponibilité dans la limite des stocks.
4. PRIX
Prix en euros (€), TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation. Les prix peuvent
évoluer mais restent ceux affichés au moment de la commande.
5. COMMANDE
La commande est confirmée lorsque le paiement est validé et l’email de confirmation envoyé. Le
Vendeur peut refuser toute commande présentant une anomalie ou un litige antérieur.
6. PAIEMENT
Paiement en ligne sécurisé via les moyens proposés (Carte bancaire, PayPal…). La commande
n’est définitive qu’après acceptation du paiement.
7. LIVRAISON
Transporteur : Mondial Relay.
Délais indicatifs :
– France : 5 à 7 jours ouvrés
– Europe : 7 à 14 jours ouvrés
Le Client doit signaler tout problème dans un délai de 48 heures après réception.
8. DROIT DE RÉTRACTATION – 14 JOURS
Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Conditions : produit neuf, non porté, non lavé, non détérioré.
Frais de retour : à la charge du Client.
Exceptions : produits personnalisés, articles utilisés.
9. REMBOURSEMENT
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
10. DISPONIBILITÉ
En cas d’article indisponible après commande, le Client peut choisir un échange, un article
équivalent ou un remboursement.
11. GARANTIES LÉGALES
Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés conformément au Code de la
consommation.
12. RESPONSABILITÉ
Le Vendeur n’est pas responsable des dommages liés à une utilisation non conforme des produits.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus du Site (logos, visuels, photos, textes…) sont la propriété exclusive de Smile Killer
Office. Toute reproduction est interdite.
14. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes. Toute demande (accès,
modification, suppression) doit être envoyée à contact@smile-killer.com.
15. DROIT APPLICABLE
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée
avant toute action judiciaire.