Dernière mise à jour : Lundi 25 août
Chez Smile Killer Shop, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le site Smile Killer Shop est exploité par Smile Killer Shop , responsable du traitement des données personnelles collectées.
Contact : contact@smile-killer.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits achetés, informations de livraison et de facturation.
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous n’enregistrons pas vos numéros de carte).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, cookies et statistiques de consultation.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison.
- Gérer la relation client (service après-vente, demandes d’information).
- Améliorer votre expérience sur notre site (personnalisation, recommandations).
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées.
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques (transporteurs).
- Nos prestataires de paiement sécurisés.
- Nos prestataires techniques (hébergeur, service emailing).
Tous ces tiers s’engagent à protéger vos données conformément à la législation en vigueur.
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
6. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@smile-killer.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
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